在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,加強(qiáng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),直接關(guān)系著供電企業(yè)的形象,關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)著日益重要的地位。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),供電企業(yè)在失去原有優(yōu)勢(shì)地位的情況下,必須不斷提高自身的服務(wù)水平,為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在市場(chǎng)中占據(jù)更加有利的位置。
閩東某供電公司為提升企業(yè)員工的營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)能力,舉辦一共兩期《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)溝通與服務(wù)技巧培訓(xùn)》,培訓(xùn)于2017年第四季度舉辦。
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